_ — деятельность по созданию новых и (или) качественному совершенствованию ранее созданных и функционирующих систем
Вопрос посетителя
Верны ли определения?
А) Веб-витрина — способ предоставления турпредприятия в сети с набором веб-страниц и описаниями стран, курортов, отелей, которые предлагает конкретный туроператор.
В) Визитная карточка — способ представления турпредприятия на сайте, имеющего несколько страниц «О фирме», «Как нас найти», «Основные направления деятельности».
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А — да, В — да
А — да, В — нет
А — нет, В — да
А — нет, В — нет
Верны ли определения?
А) Технические условия в туризме — документ, устанавливающий технические, проектные и другие характеристики туристских услуг и процессов их оказания.
В) Технические условия в туризме — документ, устанавливающий порядок и правила выполнения отдельных операций при оказании конкретных туристских услуг.
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А — да, В — нет
А — да, В — да
А — нет, В — да
А — нет, В — нет
Верны ли определения?
А) Технологическая инструкция в туризме — документ, устанавливающий порядок и правила выполнения отдельных операций при оказании конкретных туристских услуг.
В) Технологическая инструкция в туризме — документ, устанавливающий технические, проектные и другие характеристики туристских услуг и процессов их оказания.
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А — да, В — нет
А — да, В — да
А — нет, В — да
А — нет, В — нет
Верны ли определения?
А) Технологическая карта экскурсии — документ, устанавливающий логическую последовательность осмотра объектов на маршруте в соответствии с определенной тематикой.
В) Технологическая карта туристского путешествия — документ, отражающий содержание программы, описание последовательности выполнения операций и условий обслуживания туристов во время осуществления путешествия по конкретному маршруту.
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А — да, В — да
А — да, В — нет
А — нет, В — да
А — нет, В — нет
Верны ли определения?
А) Международный туризм оказывает мощное воздействие на занятость населения.
В) Международный туризм оказывает значительное влияние на национальные экономики принимающих и генерирующих стран, на развитие мировой экономики в целом, на межгосударственные отношения.
(*ответ*) А — да, В — да
А — да, В — нет
А — нет, В — да
А — нет, В — нет
_ — бюрократическая усредненность, нарушающая статику и динамику управления турфирмой
(*ответ*) Унификация
Контроль
Координация
Мотивация
_ — высокое качество обслуживания, сохраняемое сотрудниками во времени на одном и том же уровне
(*ответ*) Постоянство
Условия
Доступность
Полнота
_ — деятельность по созданию новых и (или) качественному совершенствованию ранее созданных и функционирующих систем любого типа в соответствии с меняющимися внутренними и внешними условиями
(*ответ*) Организация
Руководство
Координация
Контроль
_ — легкость получения обслуживания
(*ответ*) Доступность
Полнота
Постоянство
Условия
Ответ эксперта
Верны ли определения?
А) Веб-витрина — способ предоставления турпредприятия в сети с набором веб-страниц и описаниями стран, курортов, отелей, которые предлагает конкретный туроператор.
В) Визитная карточка — способ представления турпредприятия на сайте, имеющего несколько страниц «О фирме», «Как нас найти», «Основные направления деятельности».
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А — да, В — да
А — да, В — нет
А — нет, В — да
А — нет, В — нет
Верны ли определения?
А) Технические условия в туризме — документ, устанавливающий технические, проектные и другие характеристики туристских услуг и процессов их оказания.
В) Технические условия в туризме — документ, устанавливающий порядок и правила выполнения отдельных операций при оказании конкретных туристских услуг.
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А — да, В — нет
А — да, В — да
А — нет, В — да
А — нет, В — нет
Верны ли определения?
А) Технологическая инструкция в туризме — документ, устанавливающий порядок и правила выполнения отдельных операций при оказании конкретных туристских услуг.
В) Технологическая инструкция в туризме — документ, устанавливающий технические, проектные и другие характеристики туристских услуг и процессов их оказания.
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А — да, В — нет
А — да, В — да
А — нет, В — да
А — нет, В — нет
Верны ли определения?
А) Технологическая карта экскурсии — документ, устанавливающий логическую последовательность осмотра объектов на маршруте в соответствии с определенной тематикой.
В) Технологическая карта туристского путешествия — документ, отражающий содержание программы, описание последовательности выполнения операций и условий обслуживания туристов во время осуществления путешествия по конкретному маршруту.
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А — да, В — да
А — да, В — нет
А — нет, В — да
А — нет, В — нет
Верны ли определения?
А) Международный туризм оказывает мощное воздействие на занятость населения.
В) Международный туризм оказывает значительное влияние на национальные экономики принимающих и генерирующих стран, на развитие мировой экономики в целом, на межгосударственные отношения.
(*ответ*) А — да, В — да
А — да, В — нет
А — нет, В — да
А — нет, В — нет
_ — бюрократическая усредненность, нарушающая статику и динамику управления турфирмой
(*ответ*) Унификация
Контроль
Координация
Мотивация
_ — высокое качество обслуживания, сохраняемое сотрудниками во времени на одном и том же уровне
(*ответ*) Постоянство
Условия
Доступность
Полнота
_ — деятельность по созданию новых и (или) качественному совершенствованию ранее созданных и функционирующих систем любого типа в соответствии с меняющимися внутренними и внешними условиями
(*ответ*) Организация
Руководство
Координация
Контроль
_ — легкость получения обслуживания
(*ответ*) Доступность
Полнота
Постоянство
Условия
