Установите связь неантагонистический конфликт < противоположности интересов при наличии некоторой общей основы
Вопрос посетителя
Установите последовательность предложений в тексте:
Понижение цены близорукие люди считают равнозначащим понижению доходов.
Однажды, когда я понизил цену автомобиля на 80 долларов, меня спросили, не сократит ли это, при выпуске 500 тыс. автомобилей в год, доход общества на 40 млн долларов.
Нельзя забывать, что всякий раз, когда цена автомобиля понижается без ущерба для качества, число случайных покупателей возрастает.
Многие, которых отпугивает цена в 440 долларов, готовы заплатить 360 долларов за автомобиль.
Установите последовательность предложений в тексте:
Доход — это произведение цены на количество продаж.
В то же время существует зависимость количества продаж от цены: чем выше цена — тем меньше продаж и наоборот.
Поднимать цену невозможно по условиям конкуренции.
Предложение: снизить цену и этим увеличить количество продаж.
При этом размеры дохода сохраняются.
Установите последовательность предложений в тексте:
В случаях неудачного завершения деловых переговоров никогда не надо «сжигать мосты», иначе говоря, портить и рвать отношения.
В таких случаях желательно выразить только два чувства: сожаление о том, что не удалось достичь согласия, и надежду на то, что, возможно, удастся еще вернуться к обсуждению нерешенных проблем.
При неожиданных поворотах в разговоре лучшая позиция — оставаться самим собой, не выражать бурно ни разочарования, ни радости.
Сдержанность в выражении чувств, самообладание — прекрасные качества в общении и в целом для делового облика топ-менеджера.
Установите последовательность предложений в тексте:
Быть хорошим, «легким» собеседником помимо всего другого означает — не вызывать раздражения у партнеров.
Это относится к манере говорить, двигаться, к одежде, к запаху и многим другим, иногда малозаметным деталям облика и стиля поведения.
В этом месте может возникнуть вопрос: «Не слишком ли много надо предъявлять к себе требований, если партнеру все это не столь важно?»
Высокий класс в технике общения годится для всякого собеседника, но равняться надо на партнеров, которые лучше вас.
Установите последовательность предложений в тексте:
Проявлять внимание и заинтересованность к собеседникам, что в первую очередь проявляется в умении слушать.
Хорошими собеседниками, как это ни удивительно, считаются не те люди, которые умеют красиво говорить, а те, которые умеют участливо слушать.
При этом важно уметь не только слушать, но и слышать, то есть понимать все, что говорит собеседник, не терять внимание и нить рассуждений партнера.
Надо иметь терпение выслушать многословного собеседника, помня что он для вас прежде всего – источник информации, и для вас главное — постараться найти ту небольшую, но возможно весьма полезную для вас часть сведений, содержащихся в разговоре.
Установите последовательность предложений в тексте:
Постараться вызвать у собеседников интерес к себе и к выдвигаемым вами предложениям.
Такой интерес может появиться, если начать разговор прежде всего с волнующей ваших собеседников темы, об их делах, об их достижениях.
Только после того, как разговор станет активным, можно спокойно включить в него интересующие вас вопросы.
Сделать это можно, например, в такой форме: «Есть еще одно привлекательное дело…».
Если удалось создать атмосферу заинтересованности, то на ней, как на «воздушной подушке», легко пойдет обсуждение и возможно решение всех вопросов.
Установите связь
конфликт < столкновение двух или более разнонаправленных сил с целью реализации их интересов в условиях противодействия
поляризация < глубокий раскол коллектива на две противоположные группы, противоречие между которыми мирными средствами не разрешимо
сегментация < дробление коллектива на ряд слоев и групп с различными интересами и ценностями, конфликтующими между собой, но при этом стабильность коллектива гарантирована системой взаимных уступок, переговоров, консультаций
Установите связь
конфликтология < специальная дисциплина для изучения конфликтов
антагонистический конфликт < непримиримые основные интересы, разделяющие соперников
неантагонистический конфликт < противоположности интересов при наличии некоторой общей основы существования соперников
Установите связь
неантагонистический конфликт < противоположности интересов при наличии некоторой общей основы существования соперников
правовой конфликт < конфликт норм и правовых взглядов
экономический конфликт < конфликт прежде всего по поводу присвоения, распоряжения и использования средств производства, а также организации и управления производством материальных благ и их распределением
Ответ эксперта
Установите последовательность предложений в тексте:
Понижение цены близорукие люди считают равнозначащим понижению доходов.
Однажды, когда я понизил цену автомобиля на 80 долларов, меня спросили, не сократит ли это, при выпуске 500 тыс. автомобилей в год, доход общества на 40 млн долларов.
Нельзя забывать, что всякий раз, когда цена автомобиля понижается без ущерба для качества, число случайных покупателей возрастает.
Многие, которых отпугивает цена в 440 долларов, готовы заплатить 360 долларов за автомобиль.
Установите последовательность предложений в тексте:
Доход — это произведение цены на количество продаж.
В то же время существует зависимость количества продаж от цены: чем выше цена — тем меньше продаж и наоборот.
Поднимать цену невозможно по условиям конкуренции.
Предложение: снизить цену и этим увеличить количество продаж.
При этом размеры дохода сохраняются.
Установите последовательность предложений в тексте:
В случаях неудачного завершения деловых переговоров никогда не надо «сжигать мосты», иначе говоря, портить и рвать отношения.
В таких случаях желательно выразить только два чувства: сожаление о том, что не удалось достичь согласия, и надежду на то, что, возможно, удастся еще вернуться к обсуждению нерешенных проблем.
При неожиданных поворотах в разговоре лучшая позиция — оставаться самим собой, не выражать бурно ни разочарования, ни радости.
Сдержанность в выражении чувств, самообладание — прекрасные качества в общении и в целом для делового облика топ-менеджера.
Установите последовательность предложений в тексте:
Быть хорошим, «легким» собеседником помимо всего другого означает — не вызывать раздражения у партнеров.
Это относится к манере говорить, двигаться, к одежде, к запаху и многим другим, иногда малозаметным деталям облика и стиля поведения.
В этом месте может возникнуть вопрос: «Не слишком ли много надо предъявлять к себе требований, если партнеру все это не столь важно?»
Высокий класс в технике общения годится для всякого собеседника, но равняться надо на партнеров, которые лучше вас.
Установите последовательность предложений в тексте:
Проявлять внимание и заинтересованность к собеседникам, что в первую очередь проявляется в умении слушать.
Хорошими собеседниками, как это ни удивительно, считаются не те люди, которые умеют красиво говорить, а те, которые умеют участливо слушать.
При этом важно уметь не только слушать, но и слышать, то есть понимать все, что говорит собеседник, не терять внимание и нить рассуждений партнера.
Надо иметь терпение выслушать многословного собеседника, помня что он для вас прежде всего – источник информации, и для вас главное — постараться найти ту небольшую, но возможно весьма полезную для вас часть сведений, содержащихся в разговоре.
Установите последовательность предложений в тексте:
Постараться вызвать у собеседников интерес к себе и к выдвигаемым вами предложениям.
Такой интерес может появиться, если начать разговор прежде всего с волнующей ваших собеседников темы, об их делах, об их достижениях.
Только после того, как разговор станет активным, можно спокойно включить в него интересующие вас вопросы.
Сделать это можно, например, в такой форме: «Есть еще одно привлекательное дело…».
Если удалось создать атмосферу заинтересованности, то на ней, как на «воздушной подушке», легко пойдет обсуждение и возможно решение всех вопросов.
Установите связь
конфликт < столкновение двух или более разнонаправленных сил с целью реализации их интересов в условиях противодействия
поляризация < глубокий раскол коллектива на две противоположные группы, противоречие между которыми мирными средствами не разрешимо
сегментация < дробление коллектива на ряд слоев и групп с различными интересами и ценностями, конфликтующими между собой, но при этом стабильность коллектива гарантирована системой взаимных уступок, переговоров, консультаций
Установите связь
конфликтология < специальная дисциплина для изучения конфликтов
антагонистический конфликт < непримиримые основные интересы, разделяющие соперников
неантагонистический конфликт < противоположности интересов при наличии некоторой общей основы существования соперников
Установите связь
неантагонистический конфликт < противоположности интересов при наличии некоторой общей основы существования соперников
правовой конфликт < конфликт норм и правовых взглядов
экономический конфликт < конфликт прежде всего по поводу присвоения, распоряжения и использования средств производства, а также организации и управления производством материальных благ и их распределением
