Установите соответствие между сегментами и выделяемыми в них переменными: Сегментирование по личностному признаку < сходство покупателя и продавца (следует ли компании обслужить
Вопрос посетителя
Установите соответствие между качественными методами исследования потребительского поведения и их сущностями:
Наблюдение < непосредственный визуальный либо с применением средств визуализации отстраненный контроль со стороны исследователя за каким-либо явлением или процессом
Тестирование < демонстрация образцов продукции или коммуникационных сообщений (например, рекламы) относительно небольшой группе «типичных потребителей» с целью получения отзывов и внесения корректив в продукт или сообщение до начала его массового использования
Интервью < формализованная, направляемая исследователем в соответствии с заранее подготовленным сценарием, беседа с респондентом, сфокусированная на теме, интересующей исследователя
Установите соответствие между количественными методами исследования потребительского поведения и их сущностями:
Эксперимент < целенаправленное изменение отдельных параметров товара: цены, упаковки, расположения в магазине, комплектации и т.п., осуществляемое без уведомлений потребителя с целью количественного измерения произведенного эффекта
Массовый опрос < наиболее распространенные, универсальные методы проведения маркетинговых исследований. чаще всего, когда говорят о маркетинговом исследовании — сборе первичной информации, имеют в виду именно опрос или анкетирование, предполагающие прямое выяснение непредвзятого мнения достаточно многочисленной группы респондентов
Мониторинг < система постоянного сбора информации, сплошного отслеживания четко определенного, как правило, достаточно узкого круга данных
Установите соответствие между критериями определения целевого сегмента и их описаниями:
Размеры (емкость) сегмента < означает совокупный максимально возможный объем продаж определенной товарной группы всем представителям данного сегмента за определенный период времени
Доступность сегмента для предприятия < определяется тем, насколько реально для компании наладить каналы сбыта продукции для данного сегмента, физическая возможность и стоимость поставок товаров (их складирования и хранения) или оказания услуг в географических районах, характерных для целевого сегмента
Перспективность сегмента < является стратегическим решением, поэтому в первую очередь должны учитываться долгосрочные перспективы работы на этом сегменте
Эффективность работы на выбранном сегменте рынка < речь идет о наличии у компании опыта работы на выбранном сегменте рынка, соответствие продуктов, технологического потенциала и позиционирования бренда компании специфике сегмента, достаточность ресурсов для работы на данном сегменте рынка
Установите соответствие между методами качественного исследования и их описаниями:
Фокус-группа < представляет собой групповое интервью, проводимое модератором вформе групповой дискуссии позаранее разработанному сценарию снебольшой группой «типичных» представителей изучаемой части населения, сходных поосновным социальным характеристикам
Глубинное интервью < слабоструктурированная личная беседа интервьюера среспондентом вформе, побуждающей последнего кподробным ответам назадаваемые вопросы
Анализ протокола < заключается впомещении респондента вситуацию принятия решения опокупке, впроцессе которого ондолжен подробно описать все факторы, которыми онруководствовался при принятии этого решения
Установите соответствие между политикой и её определением:
Коммуникативная политика < комплекс мероприятий по обеспечению эффективного взаимодействия бизнес-партнеров, организации рекламы, методов стимулирования сбыта и связи с общественностью
Коммуникационная политика < перспективный курс действий предприятия и наличие у него обоснованной стратегии использования комплекса коммуникативных (коммуникационных) средств взаимодействия со всеми субъектами маркетинговой системы, которая обеспечивает стабильную и эффективную деятельность по формированию спроса и продвижению товаров и услуг на рынок
Товарная политика < совокупность мероприятий и стратегий, ориентированных на постановку и достижение предпринимательских целей
Установите соответствие между понятием и определением:
Интегрированный маркетинг < маркетинг, основанный на единстве внешнего и внутреннего маркетинга
Концентрированный маркетинг < маркетинг организации, имеющей большую долю рынка на одном или нескольких небольших сегментах рынка
Массовый маркетинг
< маркетинг, осуществляемый организацией при массовом производстве одного продукта, предназначенного сразу для всех покупателей
Многоканальный маркетинг < маркетинг, при котором организация создает два и более каналов распределения для обслуживания одного или нескольких сегментов рынка
Установите соответствие между понятием и определением:
Операционный маркетинг < маркетинг, в основе которого лежит активный процесс с краткосрочным горизонтом планирования, направленный на уже существующие рынки
Пробный маркетинг < маркетинг, направленный на проверку продукта и плана маркетинга в реальных рыночных условиях
Продуктно-дифференцированный маркетинг
< маркетинг нескольких параллельно выпускаемых продуктов с различными свойствами, предназначенных для всех покупателей, однако рассчитанных на разные их вкусы
Стратегический маркетинг < маркетинг, заключающийся в анализе потребностей физических лиц и организаций
Установите соответствие между сегментами и выделяемыми в них переменными:
Сегментирование по личностному признаку < сходство покупателя и продавца (следует ли компании обслужить только заказчиков, ценности которых приближены к ней самой); отношение к риску (какие потребители предпочтительнее— любящие рисковать или избегающие опасности); лояльность (следует ли обслуживать фирмы, которые проявляют высокую степень лояльности своим поставщикам)
Сегментирование по ситуационному признаку < срочность (следует ли компании-поставщику обслуживать заказчиков, которым может понадобиться срочная и непредвиденная поставка); область применения (на использовании товаров по прямому назначению или на всех вариантах использования стоит сосредоточить внимание); размер заказа (большие или малые партии будут поставляться заказчикам)
Сегментирование по закупочному признаку < организация снабжения (как компания будет осуществлять закупки— централизованно или децентрализованом); структура власти (какой отдел— производственный, финансовый ит.д. является главным в принятии решений компании— заказчика); структура существующих взаимоотношений (с кем компании стоит строить взаимоотношения— с компаниями, с которыми установлены прочные связи или с наиболее перспективными компаниями без установившихся отношений)
Сегментирование в соответствии с операционным признаком < технология (какие технологии заказчиков должны быть приняты ко вниманию); статус пользователя (какие потребители будут выбраны компанией— с низкой, средней или высокой степенью потребления); объем требуемых товаров/услуг (каких заказчиков стоит выбрать— предпочитающих большие или малые партии товаров)
Ответ эксперта
Установите соответствие между качественными методами исследования потребительского поведения и их сущностями:
Наблюдение < непосредственный визуальный либо с применением средств визуализации отстраненный контроль со стороны исследователя за каким-либо явлением или процессом
Тестирование < демонстрация образцов продукции или коммуникационных сообщений (например, рекламы) относительно небольшой группе «типичных потребителей» с целью получения отзывов и внесения корректив в продукт или сообщение до начала его массового использования
Интервью < формализованная, направляемая исследователем в соответствии с заранее подготовленным сценарием, беседа с респондентом, сфокусированная на теме, интересующей исследователя
Установите соответствие между количественными методами исследования потребительского поведения и их сущностями:
Эксперимент < целенаправленное изменение отдельных параметров товара: цены, упаковки, расположения в магазине, комплектации и т.п., осуществляемое без уведомлений потребителя с целью количественного измерения произведенного эффекта
Массовый опрос < наиболее распространенные, универсальные методы проведения маркетинговых исследований. чаще всего, когда говорят о маркетинговом исследовании — сборе первичной информации, имеют в виду именно опрос или анкетирование, предполагающие прямое выяснение непредвзятого мнения достаточно многочисленной группы респондентов
Мониторинг < система постоянного сбора информации, сплошного отслеживания четко определенного, как правило, достаточно узкого круга данных
Установите соответствие между критериями определения целевого сегмента и их описаниями:
Размеры (емкость) сегмента < означает совокупный максимально возможный объем продаж определенной товарной группы всем представителям данного сегмента за определенный период времени
Доступность сегмента для предприятия < определяется тем, насколько реально для компании наладить каналы сбыта продукции для данного сегмента, физическая возможность и стоимость поставок товаров (их складирования и хранения) или оказания услуг в географических районах, характерных для целевого сегмента
Перспективность сегмента < является стратегическим решением, поэтому в первую очередь должны учитываться долгосрочные перспективы работы на этом сегменте
Эффективность работы на выбранном сегменте рынка < речь идет о наличии у компании опыта работы на выбранном сегменте рынка, соответствие продуктов, технологического потенциала и позиционирования бренда компании специфике сегмента, достаточность ресурсов для работы на данном сегменте рынка
Установите соответствие между методами качественного исследования и их описаниями:
Фокус-группа < представляет собой групповое интервью, проводимое модератором вформе групповой дискуссии позаранее разработанному сценарию снебольшой группой «типичных» представителей изучаемой части населения, сходных поосновным социальным характеристикам
Глубинное интервью < слабоструктурированная личная беседа интервьюера среспондентом вформе, побуждающей последнего кподробным ответам назадаваемые вопросы
Анализ протокола < заключается впомещении респондента вситуацию принятия решения опокупке, впроцессе которого ондолжен подробно описать все факторы, которыми онруководствовался при принятии этого решения
Установите соответствие между политикой и её определением:
Коммуникативная политика < комплекс мероприятий по обеспечению эффективного взаимодействия бизнес-партнеров, организации рекламы, методов стимулирования сбыта и связи с общественностью
Коммуникационная политика < перспективный курс действий предприятия и наличие у него обоснованной стратегии использования комплекса коммуникативных (коммуникационных) средств взаимодействия со всеми субъектами маркетинговой системы, которая обеспечивает стабильную и эффективную деятельность по формированию спроса и продвижению товаров и услуг на рынок
Товарная политика < совокупность мероприятий и стратегий, ориентированных на постановку и достижение предпринимательских целей
Установите соответствие между понятием и определением:
Интегрированный маркетинг < маркетинг, основанный на единстве внешнего и внутреннего маркетинга
Концентрированный маркетинг < маркетинг организации, имеющей большую долю рынка на одном или нескольких небольших сегментах рынка
Массовый маркетинг
< маркетинг, осуществляемый организацией при массовом производстве одного продукта, предназначенного сразу для всех покупателей
Многоканальный маркетинг < маркетинг, при котором организация создает два и более каналов распределения для обслуживания одного или нескольких сегментов рынка
Установите соответствие между понятием и определением:
Операционный маркетинг < маркетинг, в основе которого лежит активный процесс с краткосрочным горизонтом планирования, направленный на уже существующие рынки
Пробный маркетинг < маркетинг, направленный на проверку продукта и плана маркетинга в реальных рыночных условиях
Продуктно-дифференцированный маркетинг
< маркетинг нескольких параллельно выпускаемых продуктов с различными свойствами, предназначенных для всех покупателей, однако рассчитанных на разные их вкусы
Стратегический маркетинг < маркетинг, заключающийся в анализе потребностей физических лиц и организаций
Установите соответствие между сегментами и выделяемыми в них переменными:
Сегментирование по личностному признаку < сходство покупателя и продавца (следует ли компании обслужить только заказчиков, ценности которых приближены к ней самой); отношение к риску (какие потребители предпочтительнее— любящие рисковать или избегающие опасности); лояльность (следует ли обслуживать фирмы, которые проявляют высокую степень лояльности своим поставщикам)
Сегментирование по ситуационному признаку < срочность (следует ли компании-поставщику обслуживать заказчиков, которым может понадобиться срочная и непредвиденная поставка); область применения (на использовании товаров по прямому назначению или на всех вариантах использования стоит сосредоточить внимание); размер заказа (большие или малые партии будут поставляться заказчикам)
Сегментирование по закупочному признаку < организация снабжения (как компания будет осуществлять закупки— централизованно или децентрализованом); структура власти (какой отдел— производственный, финансовый ит.д. является главным в принятии решений компании— заказчика); структура существующих взаимоотношений (с кем компании стоит строить взаимоотношения— с компаниями, с которыми установлены прочные связи или с наиболее перспективными компаниями без установившихся отношений)
Сегментирование в соответствии с операционным признаком < технология (какие технологии заказчиков должны быть приняты ко вниманию); статус пользователя (какие потребители будут выбраны компанией— с низкой, средней или высокой степенью потребления); объем требуемых товаров/услуг (каких заказчиков стоит выбрать— предпочитающих большие или малые партии товаров)
