Существует _ этапа(ов) проектирования услуги «туристское путешествие» на основе ГОСТ
Вопрос посетителя
Расположите по порядку стадии жизненного цикла продукции:
появление на рынке
рост
насыщение
спад
Расположите по порядку этапы проектирования тура как комплексной услуги
определение характеристик услуги
определение технологии процесса обслуживания туристов
разработка технологической документации
определение методов контроля качества
анализ проекта и его представление на утверждение
Расположите по порядку этапы проектирования услуги «туристское путешествие» на основе ГОСТ
составление программы обслуживания туристов
проектирование каждого тура, включаемого в услугу «туристское путешествие» в соответствии с программой обслуживания туристов
проектирование услуги «туристское путешествие» в целом
Расположите по порядку этапы разработки и утверждения туристско-рекреационного маршрута:
Маркетинг рынка туристских услуг. Описание услуги, разработка модели тура. Выявление туристских ресурсов
Разработка трассы маршрута. Разработка схемы безопасности на маршруте. Разработка паспорта маршрута
Наличие копии паспорта маршрута. Пробная обкатка маршрута без туристов. Анализ проекта
Утверждение технической документации. Внесение замечаний в маршрут после обкатки. Определение методов контроля
Результатом проектирования туристской услуги являются технологические документы
(*ответ*) технологические карты, инструкции, правила, регламенты
только технологические карты, инструкции, правила
только инструкции, правила, регламенты
только технологические карты, инструкции
Результатом проектирования услуги «туристский поход» является паспорт трассы похода, который должен быть согласован:
(*ответ*) с органами санитарно-эпидемиологической службы
(*ответ*) организациями, контролирующими перемещение транспортных средств
(*ответ*) органами управления (собственниками) земельных угодий, где проходит трасса
службой внутреннего, а при необходимости и внешнего аудита
Результатом проектирования услуги «экскурсия» являются следующие технологические документы:
(*ответ*) технологическая карта экскурсии
(*ответ*) контрольный текст экскурсии
(*ответ*) материалы «Портфеля экскурсовода»
(*ответ*) схема трассы маршрута транспортной экскурсии
проект туристической услуги
Система _ принятия решений – это компьютерная система, позволяющая сочетать собственные субъективные предпочтения с компьютерным анализом ситуации при выработке рекомендации в процессе принятия решения
(*ответ*) поддержки
Система «_» – это крупные и продвинутые туроператоры, использующие внутрикорпоративные системы бронирования туров в сети Интернет
(*ответ*) Туроператор-турагент
Составляется информационный листок к путевке туристского путешествия, который должен содержать следующую информацию:
(*ответ*) указание вида и типа туристского путешествия
(*ответ*) основное содержание программы обслуживания в путешествии
(*ответ*) протяженность и продолжительность всего маршрута и его походной части
(*ответ*) категорийность походов
комфортабельность используемых транспортных средств
Специалисты выделяют уровни автоматизации:
(*ответ*) офисная оргтехника
(*ответ*) компьютеры со стандартным программным обеспечением типа Microsoft Office
(*ответ*) специальное программное обеспечение BackOffice – связь глобальными системами бронирования
(*ответ*) наличие своих Интернет-магазинов
наличие собственных глобальных сетей
Статистическая информация фирмы должна быть полной, достоверной и объективной и направлена на:
(*ответ*) оценку коммерческого риска
(*ответ*) изучение конъюнктуры рынка, уровней монополизации и конкуренции
(*ответ*) выявление спроса населения на товары и услуги, прогнозирование покупательского интереса
выявление конкурентных преимуществ
Существует _ этапа(ов) проектирования услуги «туристское путешествие» на основе ГОСТ. (Ответ дать цифрой)
(*ответ*) 2
3
5
7
Ответ эксперта
Расположите по порядку стадии жизненного цикла продукции:
появление на рынке
рост
насыщение
спад
Расположите по порядку этапы проектирования тура как комплексной услуги
определение характеристик услуги
определение технологии процесса обслуживания туристов
разработка технологической документации
определение методов контроля качества
анализ проекта и его представление на утверждение
Расположите по порядку этапы проектирования услуги «туристское путешествие» на основе ГОСТ
составление программы обслуживания туристов
проектирование каждого тура, включаемого в услугу «туристское путешествие» в соответствии с программой обслуживания туристов
проектирование услуги «туристское путешествие» в целом
Расположите по порядку этапы разработки и утверждения туристско-рекреационного маршрута:
Маркетинг рынка туристских услуг. Описание услуги, разработка модели тура. Выявление туристских ресурсов
Разработка трассы маршрута. Разработка схемы безопасности на маршруте. Разработка паспорта маршрута
Наличие копии паспорта маршрута. Пробная обкатка маршрута без туристов. Анализ проекта
Утверждение технической документации. Внесение замечаний в маршрут после обкатки. Определение методов контроля
Результатом проектирования туристской услуги являются технологические документы
(*ответ*) технологические карты, инструкции, правила, регламенты
только технологические карты, инструкции, правила
только инструкции, правила, регламенты
только технологические карты, инструкции
Результатом проектирования услуги «туристский поход» является паспорт трассы похода, который должен быть согласован:
(*ответ*) с органами санитарно-эпидемиологической службы
(*ответ*) организациями, контролирующими перемещение транспортных средств
(*ответ*) органами управления (собственниками) земельных угодий, где проходит трасса
службой внутреннего, а при необходимости и внешнего аудита
Результатом проектирования услуги «экскурсия» являются следующие технологические документы:
(*ответ*) технологическая карта экскурсии
(*ответ*) контрольный текст экскурсии
(*ответ*) материалы «Портфеля экскурсовода»
(*ответ*) схема трассы маршрута транспортной экскурсии
проект туристической услуги
Система _ принятия решений – это компьютерная система, позволяющая сочетать собственные субъективные предпочтения с компьютерным анализом ситуации при выработке рекомендации в процессе принятия решения
(*ответ*) поддержки
Система «_» – это крупные и продвинутые туроператоры, использующие внутрикорпоративные системы бронирования туров в сети Интернет
(*ответ*) Туроператор-турагент
Составляется информационный листок к путевке туристского путешествия, который должен содержать следующую информацию:
(*ответ*) указание вида и типа туристского путешествия
(*ответ*) основное содержание программы обслуживания в путешествии
(*ответ*) протяженность и продолжительность всего маршрута и его походной части
(*ответ*) категорийность походов
комфортабельность используемых транспортных средств
Специалисты выделяют уровни автоматизации:
(*ответ*) офисная оргтехника
(*ответ*) компьютеры со стандартным программным обеспечением типа Microsoft Office
(*ответ*) специальное программное обеспечение BackOffice – связь глобальными системами бронирования
(*ответ*) наличие своих Интернет-магазинов
наличие собственных глобальных сетей
Статистическая информация фирмы должна быть полной, достоверной и объективной и направлена на:
(*ответ*) оценку коммерческого риска
(*ответ*) изучение конъюнктуры рынка, уровней монополизации и конкуренции
(*ответ*) выявление спроса населения на товары и услуги, прогнозирование покупательского интереса
выявление конкурентных преимуществ
Существует _ этапа(ов) проектирования услуги «туристское путешествие» на основе ГОСТ. (Ответ дать цифрой)
(*ответ*) 2
3
5
7
