Слух, несущий и вызывающий выраженные негативные, пугающие настроения и эмоциональные состояния, отражающие некоторые
Вопрос посетителя
По мнению американского конфликтолога _, основным критерием разрешения конфликта является удовлетворенность сторон его результатами.
(*ответ*) М. Дойча
К. Ласуэла
В. Парето
Р. Фишер
Под _ понимают такое воздействие на него, в результате которого ликвидируются основные структурные элементы конфликта.
(*ответ*) устранением конфликта
затуханием конфликта
урегулированием конфликта
разрешением конфликта
Предусматривает возможность удовлетворения интересов всех конфликтеров при условии пересмотра (ревизии) ими своих ранее сформировавшихся позиций, тех целей, которые они намерены были достичь в конфликте, — это _.
(*ответ*) интегральная модель (интегральная стратегия)
одностороннее доминирование (силовая модель)
модель компромисса
разъединительная модель
Преодоление _ барьера связано со знанием эффективности разных аргументов и способов аргументации.
(*ответ*) логического
семантического
стилистического
фонетического
Преодоление основного противоречия в интересах сторон, устранение его на уровне причин конфликта — это _ социального конфликта.
(*ответ*) разрешение
устранение
завершение
создание
При _ аргументации сила аргументов убывает к концу сообщения.
(*ответ*) нисходящей
восходящей
общей
смысловой
Применяется для закрытия позиции и состоит в создании неопределенности на первом этапе переговоров — это _.
(*ответ*) отмалчивание
завышение требований
расстановка ложных акцентов в собственной позиции
блеф
Проводятся с целью перевода конфликтных отношений к более конструктивному общению оппонентов — _.
(*ответ*) переговоры о нормализации
переговоры о продлении действующих соглашений
переговоры о перераспределении
переговоры о создании новых условий
Решаются второстепенные вопросы (демонстрация миролюбия, уяснение позиций, отвлечение внимания и т.д.) _.
(*ответ*) переговоры по достижению побочных эффектов
переговоров о создании новых условий
переговоры о нормализации
переговоры о продлении действующих соглашений
Связана с налаживанием и поддержанием связей и отношений конфликтующих сторон функция _
(*ответ*) коммуникативная
контроля
отвлечения внимания
регуляции и координации действий
Связи между функциями, подразделениями системы управления, между людьми — это _.
(*ответ*) коммуникации
функции
обязанности
права
Связующий процесс, необходимый для любого важного управленческого действия, — планирования, организации, мотивации, контроля, принятия решений — это _.
(*ответ*) осуществление коммуникаций
коммуникативный барьер
языковый барьер
восприятие
Слух, несущий и вызывающий выраженные негативные, пугающие настроения и эмоциональные состояния, отражающие некоторые актуальные, но нежелательные ожидания аудитории, в которой они возникают и распространяются, — это _.
(*ответ*) слух-пугало
агрессивный слух
спонтанный слух
слух-желание
Ответ эксперта
По мнению американского конфликтолога _, основным критерием разрешения конфликта является удовлетворенность сторон его результатами.
(*ответ*) М. Дойча
К. Ласуэла
В. Парето
Р. Фишер
Под _ понимают такое воздействие на него, в результате которого ликвидируются основные структурные элементы конфликта.
(*ответ*) устранением конфликта
затуханием конфликта
урегулированием конфликта
разрешением конфликта
Предусматривает возможность удовлетворения интересов всех конфликтеров при условии пересмотра (ревизии) ими своих ранее сформировавшихся позиций, тех целей, которые они намерены были достичь в конфликте, — это _.
(*ответ*) интегральная модель (интегральная стратегия)
одностороннее доминирование (силовая модель)
модель компромисса
разъединительная модель
Преодоление _ барьера связано со знанием эффективности разных аргументов и способов аргументации.
(*ответ*) логического
семантического
стилистического
фонетического
Преодоление основного противоречия в интересах сторон, устранение его на уровне причин конфликта — это _ социального конфликта.
(*ответ*) разрешение
устранение
завершение
создание
При _ аргументации сила аргументов убывает к концу сообщения.
(*ответ*) нисходящей
восходящей
общей
смысловой
Применяется для закрытия позиции и состоит в создании неопределенности на первом этапе переговоров — это _.
(*ответ*) отмалчивание
завышение требований
расстановка ложных акцентов в собственной позиции
блеф
Проводятся с целью перевода конфликтных отношений к более конструктивному общению оппонентов — _.
(*ответ*) переговоры о нормализации
переговоры о продлении действующих соглашений
переговоры о перераспределении
переговоры о создании новых условий
Решаются второстепенные вопросы (демонстрация миролюбия, уяснение позиций, отвлечение внимания и т.д.) _.
(*ответ*) переговоры по достижению побочных эффектов
переговоров о создании новых условий
переговоры о нормализации
переговоры о продлении действующих соглашений
Связана с налаживанием и поддержанием связей и отношений конфликтующих сторон функция _
(*ответ*) коммуникативная
контроля
отвлечения внимания
регуляции и координации действий
Связи между функциями, подразделениями системы управления, между людьми — это _.
(*ответ*) коммуникации
функции
обязанности
права
Связующий процесс, необходимый для любого важного управленческого действия, — планирования, организации, мотивации, контроля, принятия решений — это _.
(*ответ*) осуществление коммуникаций
коммуникативный барьер
языковый барьер
восприятие
Слух, несущий и вызывающий выраженные негативные, пугающие настроения и эмоциональные состояния, отражающие некоторые актуальные, но нежелательные ожидания аудитории, в которой они возникают и распространяются, — это _.
(*ответ*) слух-пугало
агрессивный слух
спонтанный слух
слух-желание
