Перечислите основные права потребителя. Достаточно ли их законодательное закрепление?
Вопрос посетителя
Перечислите основные права потребителя. Достаточно ли их законодательное закрепление?
Ответ эксперта
Права потребителя:
право на подробную информацию о качестве, свойствах товара, им приобретаемого.
право знать, как называется магазин, каков его юридический адрес и режим работы, где куплен товар.
право на безопасный и качественный товар, услугу, результат выполненной работы.
Законодательного закрепления не достаточно для прав потребителя. Нужно также, чтобы и люди знали и могли разбираться в данном законодательстве. Нередки случаи, когда покупателю продают бракованный товар, а вернуть его обратно или обменять не могут в связи с отсутствием знаний о своих правах как потребителя.
