Определение конфликтной ситуации, с одной стороны, опирается на саму ситуацию, с другой – на существующие у субъекта индивидуальные
Вопрос посетителя
Общение при сотрудничестве характеризуется следующими особенностями:
(*ответ*) главным способом воздействия партнеров друг на друга является поиск решения, удовлетворяющего обе стороны
(*ответ*) «противостоящая сторона» воспринимается как партнер
(*ответ*) в общении сохраняются неформальные компоненты, которые используются участниками для поддержания отношений
в общении, главным образом, используются приемы ведения полемики
на общение оказывает влияние отсутствие разногласий в прошлом
Общие действия дают возможность медиатору:
(*ответ*) «войти» в конфликт
(*ответ*) создать план медиации
(*ответ*) добиться примирения конфликтующих сторон
(*ответ*) собрать данные и проанализировать конфликт
прояснить отношения сторон
снизить количество односторонних альтернатив
Общие действия дают возможность медиатору:
(*ответ*) инициировать принятие окончательного решения во вопросу переговоров
(*ответ*) выделить основные вопросы переговоров и сформировать повестку дня
(*ответ*) помогать сторонам в разработке плана реализации принятого решения и контроля за его выполнением
определить количество и меры контроля
установить последовательность процедур для формализации урегулирования
Общие деструктивные функции конфликта:
(*ответ*) может быть связан с насильственными методами его разрешения
(*ответ*) может сопровождаться нарастанием в обществе настроений пессимизма
может оказывать негативное воздействие на социально-психологический кли мат в группе
может привести к разочарованию в своих возможно стях и способностях, к деидентификации личности
Общие задачи конфликтологии:
(*ответ*) анализ места и функций конфликта в системе общественных действий и взаимодействий
(*ответ*) изучение конкретных видов конфликтов, возникающих в различных формах социальной жизни
(*ответ*) технологии регулирования и разрешения конфликтов
выявление и объяснение механизмов, управляющих общественными процессами
сдерживание конфликтов во сферах общественной жизни
Общие конструктивные функции конфликта:
(*ответ*) может служить средством выяснения соотношения сил социальных
(*ответ*) интенсифицирует и стимулирует групповое творче ство
(*ответ*) способствует снятию социальной напряженности и ликвидации стрессовой ситуации
может помочь снять психическую напряженность в группе
является фактором адаптации чело века в группе
Общие стратегии медиации, которые медиатор использует на всех стадиях медиации, – это «_ действия медиатора»
(*ответ*) основные
Объективное содержание конфликта:
(*ответ*) источник конфликта
(*ответ*) объект конфликта
(*ответ*) субъекты конфликта
(*ответ*) предмет конфликта
конфликтное поведение
образы предмета конфликта
Объяснительные задачи конфликтологии решаются с помощью следующих методов:
(*ответ*) структурно – функционального
(*ответ*) метода типологизации
(*ответ*) процессуально – динамического
прогностического
разрешительного
Определение конфликтной ситуации, с одной стороны, опирается на саму ситуацию, с другой – на существующие у субъекта индивидуальные когнитивные _ ситуаций разного типа
(*ответ*) репрезентации
схемы
карты
конструкты
Оптимальный способ предупреждения конфликта — это
(*ответ*) согласование интересов
уклонение от конфликтных действий
тактика разве дения противоречивых интересов
стимулирование конкуренции
Ответ эксперта
Общение при сотрудничестве характеризуется следующими особенностями:
(*ответ*) главным способом воздействия партнеров друг на друга является поиск решения, удовлетворяющего обе стороны
(*ответ*) «противостоящая сторона» воспринимается как партнер
(*ответ*) в общении сохраняются неформальные компоненты, которые используются участниками для поддержания отношений
в общении, главным образом, используются приемы ведения полемики
на общение оказывает влияние отсутствие разногласий в прошлом
Общие действия дают возможность медиатору:
(*ответ*) «войти» в конфликт
(*ответ*) создать план медиации
(*ответ*) добиться примирения конфликтующих сторон
(*ответ*) собрать данные и проанализировать конфликт
прояснить отношения сторон
снизить количество односторонних альтернатив
Общие действия дают возможность медиатору:
(*ответ*) инициировать принятие окончательного решения во вопросу переговоров
(*ответ*) выделить основные вопросы переговоров и сформировать повестку дня
(*ответ*) помогать сторонам в разработке плана реализации принятого решения и контроля за его выполнением
определить количество и меры контроля
установить последовательность процедур для формализации урегулирования
Общие деструктивные функции конфликта:
(*ответ*) может быть связан с насильственными методами его разрешения
(*ответ*) может сопровождаться нарастанием в обществе настроений пессимизма
может оказывать негативное воздействие на социально-психологический кли мат в группе
может привести к разочарованию в своих возможно стях и способностях, к деидентификации личности
Общие задачи конфликтологии:
(*ответ*) анализ места и функций конфликта в системе общественных действий и взаимодействий
(*ответ*) изучение конкретных видов конфликтов, возникающих в различных формах социальной жизни
(*ответ*) технологии регулирования и разрешения конфликтов
выявление и объяснение механизмов, управляющих общественными процессами
сдерживание конфликтов во сферах общественной жизни
Общие конструктивные функции конфликта:
(*ответ*) может служить средством выяснения соотношения сил социальных
(*ответ*) интенсифицирует и стимулирует групповое творче ство
(*ответ*) способствует снятию социальной напряженности и ликвидации стрессовой ситуации
может помочь снять психическую напряженность в группе
является фактором адаптации чело века в группе
Общие стратегии медиации, которые медиатор использует на всех стадиях медиации, – это «_ действия медиатора»
(*ответ*) основные
Объективное содержание конфликта:
(*ответ*) источник конфликта
(*ответ*) объект конфликта
(*ответ*) субъекты конфликта
(*ответ*) предмет конфликта
конфликтное поведение
образы предмета конфликта
Объяснительные задачи конфликтологии решаются с помощью следующих методов:
(*ответ*) структурно – функционального
(*ответ*) метода типологизации
(*ответ*) процессуально – динамического
прогностического
разрешительного
Определение конфликтной ситуации, с одной стороны, опирается на саму ситуацию, с другой – на существующие у субъекта индивидуальные когнитивные _ ситуаций разного типа
(*ответ*) репрезентации
схемы
карты
конструкты
Оптимальный способ предупреждения конфликта — это
(*ответ*) согласование интересов
уклонение от конфликтных действий
тактика разве дения противоречивых интересов
стимулирование конкуренции
