Нормативно-технический документ, устанавливающий комплекс норм, правил, требований к объекту стандартизации
Вопрос посетителя
К «смертным грехам» в подходах к качеству, по мнению Ф.Фейгенбаума, относятся
(*ответ*) выбор программ, которые в первую очередь ориентированы на рабочих
(*ответ*) провозглашение лозунгов
отсутствие постоянных целей
одержимость качеством
К принципам менеджмента качества, составляющим основу для стандартов на системы менеджмента качества серии ИСО 9000, относятся
(*ответ*) ориентация на потребителя
(*ответ*) лидерство руководителя
(*ответ*) вовлечение работников
ориентация на функции подразделений, а не на процессы
принятие командных решений
К принципам менеджмента качества, составляющим основу для стандартов на системы менеджмента качества серии ИСО 9000, относятся
(*ответ*) постоянное улучшение
(*ответ*) системный подход
(*ответ*) процессный подход
ориентация на производство
передача полномочий
К процессам жизненного цикла продукции относятся
(*ответ*) маркетинговые исследования
(*ответ*) планирование и разработка процесса
(*ответ*) производство и обслуживание
кадровое обеспечение
приобретение вспомогательных материалов
Каждый виток восходящей спирали означает процесс _ качества
(*ответ*) повышения
обеспечения
гарантии
стабилизации
Контроль качества охватывает действия, проводимые _ изготовления (-ем) продукции
(*ответ*) после
в ходе
перед
на всех этапах
Концепцию бездефектного изготовления продукции создал Ф._ (назовите фамилию)
(*ответ*) Кросби
Концепцию Э.Деминга можно представить в виде треугольника, вершинами которого являются постулаты
(*ответ*) «все — одна команда»
(*ответ*) «одержимость качеством»
(*ответ*) «научный подход к управлению качеством»
«соблюдение стандартов»
«оценки деловых качеств работников»
Менеджмент качества связан
(*ответ*) со всей системой управления компанией
только с производственными подразделениями компании
с внешними поставщиками компании
только с руководством компании
Методы статистического контроля качества нашли наибольшее распространение в
(*ответ*) Японии
(*ответ*) США
СССР
Китае
Модель делового совершенствования EFQM имеет _ критерия (-ев) результативности
(*ответ*) 4
3
2
10
Невыполнение требования – это _
(*ответ*) несоответствие
Нормативно-технический документ, устанавливающий комплекс норм, правил, требований к объекту стандартизации и утвержденный компетентным органом, — это_
(*ответ*) стандарт
Обеспечение качества охватывает действия, проводимые _ изготовления (-ем) продукции
(*ответ*) перед, в ходе и после
в ходе
после
перед
Ответ эксперта
К «смертным грехам» в подходах к качеству, по мнению Ф.Фейгенбаума, относятся
(*ответ*) выбор программ, которые в первую очередь ориентированы на рабочих
(*ответ*) провозглашение лозунгов
отсутствие постоянных целей
одержимость качеством
К принципам менеджмента качества, составляющим основу для стандартов на системы менеджмента качества серии ИСО 9000, относятся
(*ответ*) ориентация на потребителя
(*ответ*) лидерство руководителя
(*ответ*) вовлечение работников
ориентация на функции подразделений, а не на процессы
принятие командных решений
К принципам менеджмента качества, составляющим основу для стандартов на системы менеджмента качества серии ИСО 9000, относятся
(*ответ*) постоянное улучшение
(*ответ*) системный подход
(*ответ*) процессный подход
ориентация на производство
передача полномочий
К процессам жизненного цикла продукции относятся
(*ответ*) маркетинговые исследования
(*ответ*) планирование и разработка процесса
(*ответ*) производство и обслуживание
кадровое обеспечение
приобретение вспомогательных материалов
Каждый виток восходящей спирали означает процесс _ качества
(*ответ*) повышения
обеспечения
гарантии
стабилизации
Контроль качества охватывает действия, проводимые _ изготовления (-ем) продукции
(*ответ*) после
в ходе
перед
на всех этапах
Концепцию бездефектного изготовления продукции создал Ф._ (назовите фамилию)
(*ответ*) Кросби
Концепцию Э.Деминга можно представить в виде треугольника, вершинами которого являются постулаты
(*ответ*) «все — одна команда»
(*ответ*) «одержимость качеством»
(*ответ*) «научный подход к управлению качеством»
«соблюдение стандартов»
«оценки деловых качеств работников»
Менеджмент качества связан
(*ответ*) со всей системой управления компанией
только с производственными подразделениями компании
с внешними поставщиками компании
только с руководством компании
Методы статистического контроля качества нашли наибольшее распространение в
(*ответ*) Японии
(*ответ*) США
СССР
Китае
Модель делового совершенствования EFQM имеет _ критерия (-ев) результативности
(*ответ*) 4
3
2
10
Невыполнение требования – это _
(*ответ*) несоответствие
Нормативно-технический документ, устанавливающий комплекс норм, правил, требований к объекту стандартизации и утвержденный компетентным органом, — это_
(*ответ*) стандарт
Обеспечение качества охватывает действия, проводимые _ изготовления (-ем) продукции
(*ответ*) перед, в ходе и после
в ходе
после
перед
