Ни процесс, ни результаты социальной работы не должны наносить ущерба пользователю: его здоровью
Вопрос посетителя
Наиболее часто применяемая тактика — это
(*ответ*) фиксация на своей позиции
физический ущерб
сделка
санкционирование
психологическое давление
Накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия и объективно создающие почву для реального противоборства между этими субъектами, – это «конфликтная _»
(*ответ*) ситуация
Наука о закономерностях возникновения, развития и завершения конфликтов, а также об управлении ими – это
(*ответ*) конфликтология
Негативная установка – это:
(*ответ*) нежелание договариваться
(*ответ*) актуализация негативных эмоций
отсутствие уверенности в возможности договоренностей
достижение договоренности
Нейтральные тактики поведения
(*ответ*) не наносят прямого ущерба в отличие от жестких
(*ответ*) логичны
(*ответ*) прозрачны
являются скрытыми манипуляциями
Некоторые конфликтологи используют термины «медиация» и «_» как взаимозаменяемые
(*ответ*) примирение
Некоторые потенциально позитивные функции групповых конфликтов могут быть, по мнению Козера, преимущественно связаны с тем, что конфликт приводит к
(*ответ*) укреплению внутреннего единства
(*ответ*) формированию более четких централизованных структур, ответственных за принятие решений
(*ответ*) усилению нормативности поведения
(*ответ*) установлению более четких границ между группами
усилению конформности поведения
усилению роли ненормативных регуляторов поведения;
установлению менее четких границ между группами
Необходимые условия успешной медиации в социальной работе:
(*ответ*) доверие
(*ответ*) эмпатия
(*ответ*) понимание сути амбивалентности человека
(*ответ*) беспристрастность и нейтральность
доминирование оценочных суждений
отсутствие всякой критичности по отношению к другим и к себе
Ни процесс, ни результаты социальной работы не должны наносить ущерба пользователю: его
(*ответ*) здоровью
(*ответ*) интересам
(*ответ*) репутации
(*ответ*) психологическому состоянию
ожиданиям
перспективам
финансам
Обстоятельства, слова и действия, которые могут привести к конфликту, – это
(*ответ*) конфликтогены
Обсуждение взаимоотношений сторон, имеющих воображаемый или реальный конфликт интересов, – это
(*ответ*) переговоры
Общенаучные принципы изучения конфликтов:
(*ответ*) принцип всеобщей связи
(*ответ*) системный подход
(*ответ*) конкретно-исторический подход
преемственность
междисциплинарность
Ответ эксперта
Наиболее часто применяемая тактика — это
(*ответ*) фиксация на своей позиции
физический ущерб
сделка
санкционирование
психологическое давление
Накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия и объективно создающие почву для реального противоборства между этими субъектами, – это «конфликтная _»
(*ответ*) ситуация
Наука о закономерностях возникновения, развития и завершения конфликтов, а также об управлении ими – это
(*ответ*) конфликтология
Негативная установка – это:
(*ответ*) нежелание договариваться
(*ответ*) актуализация негативных эмоций
отсутствие уверенности в возможности договоренностей
достижение договоренности
Нейтральные тактики поведения
(*ответ*) не наносят прямого ущерба в отличие от жестких
(*ответ*) логичны
(*ответ*) прозрачны
являются скрытыми манипуляциями
Некоторые конфликтологи используют термины «медиация» и «_» как взаимозаменяемые
(*ответ*) примирение
Некоторые потенциально позитивные функции групповых конфликтов могут быть, по мнению Козера, преимущественно связаны с тем, что конфликт приводит к
(*ответ*) укреплению внутреннего единства
(*ответ*) формированию более четких централизованных структур, ответственных за принятие решений
(*ответ*) усилению нормативности поведения
(*ответ*) установлению более четких границ между группами
усилению конформности поведения
усилению роли ненормативных регуляторов поведения;
установлению менее четких границ между группами
Необходимые условия успешной медиации в социальной работе:
(*ответ*) доверие
(*ответ*) эмпатия
(*ответ*) понимание сути амбивалентности человека
(*ответ*) беспристрастность и нейтральность
доминирование оценочных суждений
отсутствие всякой критичности по отношению к другим и к себе
Ни процесс, ни результаты социальной работы не должны наносить ущерба пользователю: его
(*ответ*) здоровью
(*ответ*) интересам
(*ответ*) репутации
(*ответ*) психологическому состоянию
ожиданиям
перспективам
финансам
Обстоятельства, слова и действия, которые могут привести к конфликту, – это
(*ответ*) конфликтогены
Обсуждение взаимоотношений сторон, имеющих воображаемый или реальный конфликт интересов, – это
(*ответ*) переговоры
Общенаучные принципы изучения конфликтов:
(*ответ*) принцип всеобщей связи
(*ответ*) системный подход
(*ответ*) конкретно-исторический подход
преемственность
междисциплинарность
