Гражданин С купил в магазине холодильник, который сломался, проработав один месяц. Гражданин С обратился в магазин с просьбой вернуть

Вопрос пользователя

Гражданин С купил в магазине холодильник, который сломался, проработав один месяц. Гражданин С обратился в магазин с просьбой вернуть деньги, но администрация магазина отказалась удовлетворить его просьбу, сославшись на то, что он потерял кассовый чек. Статьи какого кодекса регулируют данные правоотношения?